¿Qué tan preparado está tu marketing? Conoce Alterno Digital Marketing Audit

Es una autoevaluación de mercadeo digital gratuita y adaptativa. A través de una entrevista estructurada, revisa capacidades, prácticas y niveles de madurez en las áreas que influyen en la presencia y el crecimiento digital de una empresa.

No es un escaneo automático de tu website ni una auditoría técnica que entra a tus plataformas. El resultado se calcula a partir de tus respuestas. La intención es darte un punto de partida organizado para conversar, priorizar y decidir con más claridad.

La ruta cambia según tu realidad. Si una capacidad no existe o un área no aplica, el sistema ajusta las preguntas siguientes para evitar recorridos innecesarios y mantener una evaluación relevante.

El Digital Audit conecta disciplinas que muchas veces se revisan por separado:

• Marca, identidad y posicionamiento: consistencia visual, mensajes, propuesta de valor y vigencia de la marca.
• Website, experiencia y conversión: funcionamiento, contenido, llamados a la acción, formularios y capacidad de convertir visitas en oportunidades.
• SEO y descubrimiento: estrategia de búsqueda, palabras clave, visibilidad y uso de herramientas para entender el rendimiento orgánico.
• Redes sociales y contenido: estrategia, frecuencia, formatos, comunidad y conexión con los objetivos de la marca.
• Producción y activos creativos: fotografía, video y sistemas que permiten crear piezas útiles y consistentes.
• Publicidad digital y medios: objetivos, campañas, audiencias, inversión y optimización.
• Retargeting, first-party data y audiencias: capacidad de volver a conectar con personas interesadas y utilizar datos propios responsablemente.
• Email marketing, CRM y automatización: organización de contactos, seguimiento, segmentación y comunicaciones automáticas.
• Medición, métricas y KPIs: analítica, conversiones e indicadores vinculados a resultados de negocio.
• Inteligencia artificial y automatización: uso práctico de AI y procesos automatizados con criterio y propósito.
• Estrategia, ventas y operación: prioridades, planificación, seguimiento comercial y capacidad de ejecutar lo que el análisis revela.

La combinación importa. Una campaña puede generar tráfico, pero necesita una experiencia capaz de convertirlo. Un buen contenido puede atraer atención, pero necesita medición para aprender. Una base de datos puede tener valor, pero necesita procesos para activarla.

Primero nos cuentas lo necesario para adaptar la entrevista a tu empresa, su etapa y sus canales. Después completas una ruta dinámica: algunas preguntas aparecen, cambian o se omiten según las respuestas anteriores.

La mayoría de las preguntas utiliza una escala de madurez que distingue entre una capacidad avanzada y medida, una práctica estructurada, una implementación parcial, algo muy básico o algo que todavía no existe. También puedes indicar cuando no sabes la respuesta o cuando una situación no aplica.

Completarla toma aproximadamente 10–15 minutos. Puedes continuar como invitado; crear una cuenta es opcional. Si decides usar Mi cuenta, el resultado queda disponible para consultarlo después.

• Digital Audit Score de 0 a 100: una lectura general de la madurez del ecosistema evaluado.
• Resultado por área: un desglose para comparar las once dimensiones sin reducir todo a una sola cifra.
• Fortalezas: capacidades que ya aportan valor y conviene conservar o seguir desarrollando.
• Oportunidades prioritarias: áreas donde existe mayor espacio para avanzar.

El resultado aparece al terminar y también se envía por email. No necesitas esperar varios días para recibir una respuesta inicial.

El Audit puede ser útil si reconoces una o varias de estas situaciones:

• Inviertes en contenido o publicidad, pero no tienes claro qué está funcionando.
• Cada canal se maneja por separado y falta una estrategia que conecte las piezas.
• Tu website recibe visitas, pero no sabes cuántas se convierten en contactos, ventas o reservas.
• Tienes métricas, reportes o dashboards, pero cuesta convertirlos en decisiones.
• Guardas información de clientes o prospectos, pero no existe un proceso claro de seguimiento.
• Quieres incorporar inteligencia artificial o automatización sin añadir herramientas que no resuelvan una necesidad real.
• Sabes que hay oportunidades, pero necesitas decidir por dónde comenzar.

No hace falta tener todas las áreas activas. Precisamente, identificar qué existe, qué no aplica y qué falta forma parte de la evaluación.

El score organiza las respuestas dentro de un marco común y permite ver el estado general y la madurez relativa de cada área. Sirve como punto de partida para priorizar, no como una promesa de resultados ni como una calificación absoluta de la empresa.

Dos negocios con el mismo score pueden necesitar acciones distintas porque tienen objetivos, audiencias, recursos y modelos diferentes. Por eso el desglose por área y el contexto de las respuestas son tan importantes como la cifra general.

La autoevaluación tampoco sustituye una auditoría técnica profunda, el acceso a Analytics, campañas, CRM o plataformas, ni el análisis de una persona especialista. Cuando hace falta profundizar, el resultado ayuda a enfocar esa conversación en las áreas que merecen atención primero.

Hacer el Digital Audit cuesta $0. Puedes completarlo como invitado y recibir el resultado sin crear una cuenta. Si prefieres guardar tu auditoría en Mi cuenta, puedes entrar con email y contraseña o utilizar Google, Apple o Microsoft.

La cuenta no cambia el score ni desbloquea una respuesta mejor. Solo facilita conservar el resultado dentro del sitio para revisarlo más adelante.

Al terminar no tienes que repetir toda la información en otro formulario. Si quieres que Alterno utilice el resultado y los datos que ya compartiste para preparar una propuesta, puedes autorizarlo con un clic.

También puedes escoger conversar primero, solicitar una cita o indicar que prefieres contactarnos luego. La decisión es tuya y el Opportunity Score que utiliza nuestro equipo para organizar oportunidades nunca se muestra como parte de tu resultado público.

Si necesitas una evaluación más profunda o ayuda para convertir el diagnóstico en un plan, nuestro servicio de Consultoría y Mercadeo Estratégico puede conectar los hallazgos con prioridades, recursos y próximos pasos.

Una auditoría de mercadeo digital no debe terminar en una lista interminable de cosas por corregir. Debe ayudar a distinguir entre lo urgente, lo importante y lo que puede esperar.

Si quieres profundizar en esa lectura, también puedes revisar nuestro artículo sobre métricas y KPIs en medios digitales. Y si necesitas ordenar la relación entre estrategia y ejecución, explicamos por qué mercadeo y publicidad no son lo mismo.

El propósito del Digital Audit es convertir muchas señales en una lectura más clara. Cuando entiendes dónde estás, puedes decidir mejor cuál debe ser el próximo paso.