+ Asistente virtual de Alterno
Conoce a Tina.
La voz digital de Alterno Agency. Está presente en todo el website para responder, orientar y acercarte a nuestro equipo, a cualquier hora y en tu idioma.
+ Por qué nació
Nadie debería esperar para empezar.
Las preguntas sobre una marca no llegan en horario de oficina. Llegan a medianoche, un domingo o justo cuando alguien está comparando agencias. Creamos a Tina para que esas preguntas encuentren una respuesta inmediata, clara y fiel a lo que Alterno es.
Tina nace de la misma idea que guía nuestra filosofía: tecnología con criterio humano. No reemplaza al equipo; abre la puerta para que la conversación empiece antes y llegue mejor preparada a las personas que harán el trabajo.
+ Qué hace
Funciones y usos
Responde sobre Alterno
Servicios, proyectos, clientes, la historia de la agencia y la forma en que trabajamos. Tina contesta con la información que el equipo de Alterno ha aprobado, sin inventar ni adivinar.
Te guía por las herramientas
Si quieres saber qué tan sólido está tu mercadeo, te lleva al Digital Marketing Audit; si una palabra te confunde, al Glosario; si ya tienes un proyecto en mente, al Brief Maestro.
Te acerca al equipo
Cuando la conversación pide una persona, Tina te ayuda a agendar una reunión o a pedir una propuesta, para que el equipo humano continúe donde ella se quedó.
Habla tu idioma
Conversa en español o en inglés, según el idioma en que le escribas, y mantiene el mismo tono cercano de Alterno en ambos.
+ Dónde vive
Presente en todo el website.
Tina no es una página aparte: es parte de cada recorrido. La encuentras en la portada, en los servicios, en el Blog, junto a las herramientas y en tu celular, siempre lista para continuar la conversación.
En todas las páginas
La burbuja de Tina acompaña cada visita, siempre a un toque de distancia.
En tu celular
Una conversación pensada para la pantalla pequeña, rápida y clara.
Junto al Glosario
Más de 600 términos que Tina puede explicarte con ejemplos.
Cerca del Brief Maestro
El primer paso para convertir una idea en un proyecto con Alterno.
+ Cómo está hecha
Tecnología avanzada, conocimiento conectado.
Detrás de cada respuesta de Tina hay tecnología avanzada y un conjunto de bases de datos interconectadas. Servicios, proyectos, artículos, términos del Glosario y preguntas frecuentes no viven por separado: están enlazados entre sí, de modo que Tina entiende cómo se relaciona una idea con otra.
Por eso, cuando preguntas por un servicio, puede mostrarte el proyecto que lo demuestra, el artículo que lo explica y el término que lo define. Cada vez que el sitio crece, ese conocimiento conectado crece con él, y las respuestas se vuelven más completas sin perder la voz ni el criterio de Alterno.
Todo ese sistema responde a una regla sencilla: Tina solo habla de Alterno y solo con información aprobada por nuestro equipo.
+ Beneficios y ventajas
Lo que ganas con Tina
Disponible 24/7
Atiende de noche, en fin de semana y en días feriados, cuando el equipo descansa.
Bilingüe
Español e inglés con la misma calidad y el mismo criterio.
Información aprobada
Responde con fuentes de Alterno, no con suposiciones de internet.
Sin formularios largos
Preguntas como hablas y recibes una respuesta al instante.
Conectada al equipo
Cuando hace falta una persona, te pasa con el equipo humano.
Siempre aprendiendo
Cada página, artículo y término nuevo del sitio amplía lo que sabe.
